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招聘信息

客服专员

基本信息

招聘单位:  OTC事业部

招聘人数:  2人

要求学历:  大专及以上

工作地点:  待定

工作薪资:  3200-6000元/月

起始日期:  2015-02-01至2021-02-12

岗位职责

1、维护及管理客户关系,与客户保持良好沟通;

2、电话及上门回访客户使用情况,及时了解客户需求,对客户进行二次开发;

3、收集和管理客户信息,建立客户档案;

4、负责客户线上问题处理;

5、完成上级安排的其他工作;

6、熟练PS的操作。


补充说明

1、大专以上学历,能熟练使用办公软件和PS;

2、具有较强的表达沟通能力及协调能力;

3、具备良好的服务意识、较强的责任心和团队合作精神,工作积极主动,能承受一定的工作压力;

4、具有同行业工作经验者优先。

福利待遇:八小时工作制、法定节假日休息、周末双休、婚假、带薪年假、五险、年终奖、快乐会议等;公司为员工提供稳定的发展平台。


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